Impressum
1. Parteien
Die Wellevate Ltd ist eine Schweizer Gesellschaft mit Sitz in Uitikon, Schweiz, mit der Geschäftsadresse Bergstrasse 2, 8142 Uitikon Waldegg („Wellevate“). Wellevate ist auf die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Medien und Informationstechnologie spezialisiert, insbesondere auf die Gestaltung, Entwicklung, Umsetzung und Verwaltung von Projekten und Produkten für neue Medien, Internet und Multimedia sowie auf die Gestaltung von Präsentationsfolien (die „Dienstleistungen“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Verhältnis zwischen Ihnen (dem „Kunden“, gemeinsam mit Wellevate die „Parteien“) und Wellevate in Bezug auf die von Wellevate erbrachten Dienstleistungen.
2. Geltungsbereich
Diese AGB legen die Rechte, Pflichten und Einschränkungen fest, die zwischen dem Kunden und Wellevate gelten, wenn der Kunde Dienstleistungen von Wellevate erwirbt und auf die Website und Plattform von Wellevate unter www.well-evate.com oder ein anderes von Wellevate verwendetes Filesharing-System („Plattform“) zugreift und/oder Daten und Dienstleistungen von Wellevate nutzt oder herunterlädt.
3. Vertragsabschluss
Wellevate bietet verschiedene Dienstleistungen an, z. B. die Gestaltung von Folien, Templates und Brand-Makros auf Grundlage von Entwürfen des Kunden, wie auf der Plattform beschrieben. Die Dienstleistungen werden entweder (i) fallweise als Einzelauftrag, (ii) im Rahmen eines Abonnements oder (iii) als langfristige Designunterstützung erbracht.
Bei einem Einzelauftrag gibt der Kunde nach der Registrierung eine Bestellung auf, indem er Entwurfsfolien mit Text und/oder Grafiken auf die Plattform hochlädt und die gewünschte Dienstleistung auswählt. Wellevate erstellt daraufhin eine ungefähre Preis- und Zeitangabe, die als Aufforderung zur Offertstellung gilt. Diese stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Annahme des angegebenen Preises gibt der Kunde ein Angebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Wellevate dieses Angebot per E-Mail annimmt.
Alternativ kann der Kunde ein Abonnement erwerben. In diesem Fall kommt ein verbindlicher Vertrag mit Abschluss des Kaufs auf der Plattform oder per E-Mail zustande. Bei langfristiger Designunterstützung wird eine separate Vereinbarung geschlossen, die diesen AGB unterliegt.
4. Dienstleistungen und Lieferung
Wellevate liefert die Dienstleistungen auf der Plattform bis zum vereinbarten Termin. Nach Lieferung hat der Kunde Anspruch auf zwei kostenlose Revisionen. Weitere Änderungen werden separat verrechnet. Wellevate informiert den Kunden vor Beginn über die Kosten. Kostenlose Revisionen umfassen keine neuen Ideen des Kunden.
Die Lieferung erfolgt im Format .ppt oder .pptx oder in anderen angebotenen Formaten und wird nach Zahlung (bei Einzelauftrag) bzw. nach Freigabe (bei Abonnement oder langfristiger Zusammenarbeit) bereitgestellt.
Erfolgt nach drei Kontaktversuchen keine Rückmeldung des Kunden, gelten die Dienstleistungen als genehmigt und werden entsprechend verrechnet.
5. Abonnements
Wellevate stellt dem Kunden vor Abschluss eines Abonnements Informationen zu Preis und Ablauf zur Verfügung. Das Abonnement tritt mit Zahlungseingang in Kraft.
Das Abonnement ist persönlich und nicht übertragbar. Die Standardlaufzeit beträgt 3 Monate, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es verlängert sich automatisch und wird entsprechend belastet.
Eine Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Bei vorzeitiger Kündigung erfolgt keine Rückerstattung.
Die Kündigung muss mehr als einen Monat vor Ablauf erfolgen, ansonsten verlängert sich das Abonnement automatisch.
Wellevate kann Preise anpassen; Änderungen gelten für die nächste Periode. Durch weitere Nutzung akzeptiert der Kunde die neuen Preise.
Wellevate kann das Abonnement jederzeit kündigen. In diesem Fall erfolgt eine anteilige Rückerstattung, sofern kein Vertragsverstoss vorliegt.
6. Verfügbarkeit und Kapazität
Wellevate stellt die Dienstleistungen an Werktagen (Montag bis Freitag) während 8 Stunden pro Tag bereit. Die Produktion erfolgt zwischen 9:00 und 21:00 Uhr (Manila-Zeit, GMT+8).
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 36 Stunden, abhängig vom Abonnement.
7. Zahlung
Bei Einzelaufträgen erfolgt die Zahlung unmittelbar nach Freigabe oder nach dem dritten Kontaktversuch. Zahlung per Kreditkarte, in der Schweiz auch per Banküberweisung.
Bei Abonnements erfolgt die Rechnungsstellung monatlich mit einer Zahlungsfrist von 15 Tagen.
8. Verzicht auf Widerrufsrecht
Für EU-Verbraucher gilt: Mit Auftragserteilung wird auf das Widerrufsrecht verzichtet, da digitale Inhalte sofort bereitgestellt werden.
Für andere Länder gilt: Der Kunde verzichtet auf Widerrufsrechte, soweit gesetzlich zulässig.
9. Verfügbarkeit der Dienstleistungen
Wellevate bemüht sich um eine stabile Plattform, garantiert jedoch keine Fehlerfreiheit oder unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten können zu Einschränkungen führen.
10. Sorgfaltspflicht und Haftung
Wellevate erbringt die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Haftung besteht nur für direkte Schäden bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Keine Haftung besteht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.
11. Datenübertragung
Wellevate handelt mit branchenüblicher Sorgfalt. Ohne Pflichtverletzung haftet der Kunde für Schäden aus Übertragungsproblemen.
12. Geistiges Eigentum
Der Kunde garantiert, dass alle bereitgestellten Inhalte rechtmässig genutzt werden dürfen.
Der Kunde stellt Wellevate von Ansprüchen Dritter frei.
Alle Rechte an Plattform und Dienstleistungen verbleiben bei Wellevate.
13. Vertraulichkeit
Wellevate behandelt alle vertraulichen Informationen streng vertraulich und verwendet diese nur zur Vertragserfüllung.
14. Änderungen
Wellevate kann diese AGB jederzeit anpassen. Die Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
